Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và fs88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ fs88.one và các tên miền liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản fs88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và bất kỳ quy tắc bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng.

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ của fs88 chỉ dành cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp. Đây là yêu cầu tối thiểu và không thể thỏa hiệp.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản fs88 hoạt động duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác, dùng VPN để tạo tài khoản mới, hoặc tạo tài khoản mới sau khi tài khoản cũ bị đóng.

2.3 Thông tin chính xác và cập nhật

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực — bao gồm họ tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân), ngày sinh, số điện thoại và các thông tin cá nhân khác được yêu cầu. Thông tin này phải được giữ cập nhật trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. fs88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. fs88 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký. Bạn phải thông báo ngay cho fs88 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua địa chỉ email [email protected].

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

fs88 chấp nhận các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) sau đây: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm.

3.2 Yêu cầu chính chủ

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản fs88. fs88 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba, kể cả thành viên gia đình. Nếu phát hiện vi phạm, toàn bộ giao dịch sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị tạm khóa.

3.3 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giới hạn rút tiền tối đa hàng ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút (đối với ví điện tử) hoặc 5–30 phút (đối với chuyển khoản ngân hàng) trong giờ làm việc bình thường.

3.4 Kiểm tra nguồn gốc tài chính (KYC)

fs88 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc trong trường hợp hệ thống phát hiện giao dịch bất thường. Việc không hợp tác trong quá trình KYC có thể dẫn đến việc tạm giữ số tiền trong khi điều tra.

4.1 Tính công bằng và RNG

Tất cả các trò chơi trên nền tảng fs88 — bao gồm slot nổ hũ, casino live, đá gà và xổ số — được vận hành bởi các hệ thống phần mềm đã được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả của các trò chơi sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận không thể can thiệp hay dự đoán. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công khai và có thể kiểm tra trực tiếp.

4.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc phần mềm dẫn đến kết quả game không chính xác, fs88 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. Mọi khoản thanh toán phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều không có hiệu lực và sẽ bị thu hồi.

4.3 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fs88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi.
• Câu kết với người chơi khác để gian lận kết quả, bao gồm việc chia sẻ bàn chơi để khai thác lợi thế.
• Lạm dụng điểm yếu kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính.
• Cố tình thực hiện rửa tiền thông qua hoạt động cá cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để tham gia cá cược.

fs88 có quyền đóng băng tài khoản, tịch thu số dư và từ chối cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản trên mà không cần thông báo trước.

5.1 Điều kiện vòng cược

Tất cả tiền bonus, free spin và các ưu đãi khuyến mãi tại fs88 đều được áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi và phải được hoàn thành trong thời hạn quy định.

5.2 Mỗi người dùng chỉ nhận một lần

Các chương trình bonus chào mừng (Welcome Bonus) chỉ áp dụng cho tài khoản mới lần đầu đăng ký và nạp tiền. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận bonus nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ bonus và đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

5.3 Quyền hủy bonus

fs88 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào trong các trường hợp sau: phát hiện vi phạm điều khoản, tài khoản bị xác định là trùng lặp, hoặc hành vi cá cược bất thường không nhất quán với mục đích giải trí thông thường.

fs88 nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng fs88 cung cấp các công cụ sau để người chơi tự bảo vệ:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động khóa cược trong kỳ đã chọn.
• Thời gian nghỉ: Người dùng có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn dài (tối thiểu 12 tháng). Khi tự loại trừ, tài khoản không thể được mở lại trong thời gian đã cam kết.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ fs88 ngay lập tức để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ.

7.1 Quyền của fs88

fs88 có quyền thực hiện các hành động sau mà không cần thông báo trước:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm Điều Khoản này.
• Đóng băng số dư tài khoản trong quá trình điều tra vi phạm.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Cập nhật, sửa đổi các Điều Khoản này và thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

7.2 Nghĩa vụ của fs88

fs88 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định và an toàn với mức độ uptime tối thiểu 99.5% mỗi tháng (ngoài thời gian bảo trì đã thông báo).
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật hiện hành.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Thông báo rõ ràng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến dịch vụ.
• Cung cấp đội ngũ hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, fs88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu hay gián đoạn kinh doanh.

Tổng trách nhiệm pháp lý của fs88 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

fs88 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của fs88, bao gồm: mất điện diện rộng, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ fs88, chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ email [email protected] để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện.

fs88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả game, fs88 sẽ tiến hành điều tra nội bộ và cung cấp kết quả trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, người dùng có quyền đề nghị hòa giải qua cơ chế giải quyết tranh chấp độc lập được chỉ định bởi fs88. Chi tiết về cơ chế này có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản.

Người dùng có quyền chấm dứt tài khoản fs88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình rút tiền thông thường. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị đóng băng và xử lý theo quy trình nội bộ.

fs88 có quyền chấm dứt tài khoản của người dùng khi phát hiện vi phạm Điều Khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, sử dụng thông tin giả, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, fs88 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư còn lại.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực, vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực pháp lý đầy đủ.

Việc fs88 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong tài liệu này không được coi là sự từ bỏ quyền đó. fs88 bảo lưu quyền thực thi bất kỳ điều khoản nào tại bất kỳ thời điểm nào trong tương lai.

Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và fs88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hay cam kết trước đó về cùng chủ đề.

Tài liệu này được soạn thảo và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó của Điều Khoản và Điều Kiện sử dụng dịch vụ fs88 đều không còn hiệu lực.